Отзывы о компании Фактория - персональная техника

Все відмінно,дякую продавцю.

• 16/ апр. 2025Комментарий продавца

  Дякую за відгук. Ми дуже стараємося працювати для Вас швидко і якісно) Не проходьте повз, заходьте до нас ще)

Хорошая подставка. Единственный момент в том, что отправляли заказ 5 дней. А в остальном все отлично

• 10/ апр. 2025Комментарий продавца

  Добрий день. Дякуємо за відгук. Замовлення відправляються кожного дня, окрім Нд. А довго, тому, що Розетка товари доставляються довше, ніж Нова пошта. Нажаль це від нас не залежить.
  З повагою, Факторія.

• 10/ апр. 2025Покупатель

  Не думаю, что это так. Я сделала у вас заказ 2 апреля в среду. В понедельник 7 апреля утром я ходила в розетку забрать другой заказ, размещенный в тот же день, что и у вас (который к 7-му числу уже доехал), и там в розетке видели, что от вас должна приехать посылка, но они сказали, что вы ее еще не отправляли. Именно не отправляли!, а не то что она пока в пути. И потом 7-го числа немного попозже от вас пришла смс, что вы отправили мою посылку. И уже 9-го числа ваша посылка была в Розетке, и я ее забрала (ехала 2 дня, выходит). То есть я разместила у вас заказ 2 апреля, а 7-го апреля вы ее отправили. У меня есть все подтверждающие смс, оповещения розетки, общение с их сотрудниками. Поэтому не надо, пожалуйста, вводить меня и людей в заблуждение. Если у вас были накладки с логистикой, то мяч уже на вашей стороне. Если у вас будет желание, вы можете набрать меня и обсудить этот момент, я скину вам все скриншоты. За все время, что я тут заказываю товары в Розетку, ваш заказ шел дольше всех. Мне даже с Айхерба заказы из Европы быстрее доходят. Может, это будет поводом вам улучшить качество вашей службы доставки. Спасибо.